常见问题
施工开始前,先把问题说清楚。
每辆车和每个控制单元都不同。以下内容说明一般流程;最终范围与价格以单车技术评估为准。
01VAGTEQ 提供哪些服务?+
大众汽车集团车型及控制单元编程、编码、参数化、诊断、原厂级加装集成和汽车电子服务。
02支持哪些车辆平台?+
PQ25、PQ26、PQ35、PQ46、MQB、MQB A0、MQB evo、MSB、PPC、MEB、MEB Entry、MEB+、J1、PPE、MLB、MLB evo、MSS 和 MLP。
03可以通过网站预约吗?+
首个公开版本仅接受报价申请。只有在完成针对车辆的技术评估并获得 VAGTEQ 明确确认后,预约才正式成立。
04为什么每项工作的价格不同?+
兼容性与工作量取决于车辆、控制单元、软件版本、既往改装、零件以及目标配置。
05可以远程编程吗?+
许多编程、恢复、编码和软件任务可在技术预检后远程完成,但现场必须具备合适设备、稳定电源和网络。
06真的提供 24/7 服务吗?+
软件编程可全天安排。硬件安装通常在白天进行;经提前协商,可白天交车、夜间编程、次日取车。
07什么是原厂级集成?+
加装功能会融入车辆通信、诊断、编码及运行逻辑,作为整车系统的一部分协同工作。
08客户账户何时开放?+
安全客户账户计划于秋季上线。在此之前,网站仅介绍未来功能,暂不提供注册或登录。
09现在可以发布评价吗?+
可以。无需账户即可提交评价。服务参考编号仅用于核实真实客户关系,只有经人工审核通过的内容才会发布。
10质保和支持如何处理?+
法定权利始终适用。额外 VAGTEQ 质保以报价、工单或质保文件为准。支持邮箱:support@vagteq.com。
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