PERGUNTAS FREQUENTES

Respostas claras antes do início do trabalho.

Cada veículo e unidade de controlo é diferente. As respostas explicam o processo; o âmbito e o preço finais resultam sempre de uma avaliação técnica individual.

VAGTEQ / Perguntas frequentes10

Cada veículo e unidade de controlo é diferente. As respostas explicam o processo; o âmbito e o preço finais resultam sempre de uma avaliação técnica individual.

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01O que faz a VAGTEQ?

Programação de veículos e unidades de controlo, codificação, parametrização, diagnóstico, integração de reequipamentos ao nível OEM e eletrónica para Volkswagen Group.

02Que plataformas são suportadas?

PQ25, PQ26, PQ35, PQ46, MQB, MQB A0, MQB evo, MSB, PPC, MEB, MEB Entry, MEB+, J1, PPE, MLB, MLB evo, MSS e MLP.

03Posso marcar um serviço através do site?

A primeira versão pública aceita apenas pedidos de orçamento. A marcação só é definitiva após avaliação técnica individual e confirmação expressa da VAGTEQ.

04Porque é que cada trabalho tem um preço diferente?

A compatibilidade depende do veículo, unidades, versões de software, alterações anteriores, peças e configuração pretendida.

05É possível programar à distância?

Muitas tarefas podem ser feitas remotamente após pré-verificação, com equipamento, alimentação e internet adequados no local.

06Existe mesmo serviço 24/7?

A programação pode ser marcada a qualquer hora. As instalações decorrem normalmente de dia; por acordo, o veículo pode ser entregue de dia, programado à noite e levantado no dia seguinte.

07O que significa integração ao nível de fábrica?

O equipamento é integrado na comunicação, diagnóstico, codificação e lógica do veículo como parte de um sistema coerente.

08Quando estará disponível a conta de cliente?

A conta segura está prevista para o outono. Até lá, o site apenas apresenta as futuras funcionalidades; o registo e o início de sessão não estão disponíveis.

09Já posso publicar uma avaliação?

Sim. É possível enviar uma avaliação sem conta. A referência privada do serviço é usada apenas para confirmar uma relação real com o cliente e só são publicadas avaliações moderadas por uma pessoa.

10Como funcionam garantia e apoio?

Os direitos legais aplicam-se sempre. Qualquer garantia VAGTEQ adicional consta do orçamento, ordem ou documento de garantia. Apoio: support@vagteq.com.

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